Versand
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Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitung erfolgt Montag bis Freitag, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, sobald dein Paket auf dem Weg ist.
Lieferzeit
Nach dem Versand erreichst dich dein NURVA-Paket innerhalb von 3–10 Werktagen — je nach Region und Versanddienstleister.
Versandkosten
Lieferziel | Versandkosten 🇩🇪 Deutschland | Wird im Checkout angezeigt 🇦🇹 Österreich | Wird im Checkout angezeigt 🇨🇭 Schweiz | Wird im Checkout angezeigt
Die genauen Kosten werden dir transparent vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt — keine versteckten Gebühren.
Diskreter Versand — selbstverständlich
Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Jede Bestellung wird in vollständig neutraler Verpackung verschickt:
Kein Markenname außen auf dem Paket Kein Hinweis auf den Inhalt Unauffällig — von der Nachbarschaft bis zum Paketboten
Was drin ist, geht nur dich etwas an.
Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit in Echtzeit verfolgen.
Lieferverzögerungen
In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen — etwa durch hohe Versandvolumen, Witterungsbedingungen oder externe Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle. Alle Lieferzeiten sind daher Schätzwerte und nicht vertraglich garantiert.
Wenn deine Lieferung deutlich länger auf sich warten lässt als erwartet — melde dich bei uns. Wir schauen sofort nach.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Sollte dein Paket beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, übernehmen wir die Verantwortung — ohne lange Diskussion.
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